Digitálne členské
karty & benefity
Mnohé športové kluby si budujú užšie vzťahy so svojimi fanúšikmi a svojou komunitou prostredníctvom programov s názvom klubové členstvo (membership). Svojím verným fanúšikom ponúkajú viacero úrovní členstva a exkluzívnych benefitov, výmenou za ročné členské poplatky. Benefity sú vždy vyskladané kombináciou produktov a služieb. Jednak zo strany samotného klubu, ale aj jeho partnerov, sponzorov a podporovateľov.
Všetky tieto benefity boli poväčšine naviazané na plastovú členskú kartu. Tá však má limitované možnosti využitia. Preto prichádza digitálna členská karta. Rovnako ako jej staršia, plastová, verzia slúži ako identifikátor príslušnosti ku klubovému členstvu, má niekoľko užitočných výhod.
Mnohé športové kluby si budujú užšie vzťahy so svojimi fanúšikmi a svojou komunitou prostredníctvom programov s názvom klubové členstvo (membership). Svojím verným fanúšikom ponúkajú viacero úrovní členstva a exkluzívnych benefitov, výmenou za ročné členské poplatky. Benefity sú vždy vyskladané kombináciou produktov a služieb. Jednak zo strany samotného klubu, ale aj jeho partnerov, sponzorov a podporovateľov.
Všetky tieto benefity boli poväčšine naviazané na plastovú členskú kartu. Tá však má limitované možnosti využitia. Preto prichádza digitálna členská karta. Rovnako ako jej staršia, plastová, verzia slúži ako identifikátor príslušnosti ku klubovému členstvu, má niekoľko užitočných výhod.
Stiahnite si digitálnu členskú kartu do svojho mobilu
Stiahnite si demo digitálnu kartu do svojho mobilného telefónu. Digitálnu kartu podporujú mobilné telefóny iOS a Android.
Stiahnuť digitálnu kartu
HLAVNÉ FUNKCIE
Push notifikácie
Push notifikácie, doručené priamo do mobilu na uzamknutú obrazovku, sú výbornou alternatívou k mailom a sms správam.
Cielená komunikácia vďaka detektorom priblíženia
GPS lokalizácia a beacon technológia vám pomôže presne zacieliť zákazníka v správny moment na správnom mieste.
Dynamický obsah
Vďaka dynamicky sa meniacemu obsahu prispôsobíte vhodný obsah a notifikácie každej situácii v ktorej vaše produkty a služby Vaši zákazníci využívajú.
Aktívne linky
Na zadnej strane digitálnej karty si môžete sami vytvárať vhodný obsah, prispôsobený jednotlivým skupinám zákazníkov. Môžete zdieľať dôležité informácie, dokumenty, kontakty a linky.
Viacjazyčnosť
Automatické zobrazovanie informácií podľa prednastaveného jazyka v mobilnom telefóne.
Pokročilé reporty
Poskytneme vám široké spektrum reportov. Počet stiahnutých kariet, počet uložených kariet v mobilných telefónoch, počet kliknutí na jednotlivé aktívne linky a pod.
Personifikácia
Vďaka dynamickému obsahu a napojeniu na CRM systém môže byť predná aj zadná strana personifikovaná podľa rôznej segmentácie zákazníkov.
Variabilita členských kariet
Rôzne úrovne členstva (základné, strieborné, zlaté, VIP).
Každé členstvo môže mať vlastný design karty a cenu.
Možnosť okamžitej zmeny dizajnu a obsahu karty.
Efektívna a cielená komunikácia na jednotlivé segmenty fanúšikov.
Nástroj na systém klubových benefitov.
Jedna digitálna karta pre všetko (permanentka, vstupenka, cashless karta, parking a mnoho ďalších možností využitia)
Komunikácia a zapájanie fanúšikov
Efektívna komunikácia s fanúšikmi/hosťami pred, počas a po podujatí
Komunikácia s fanúšikmi/hosťami priamo na ich mobilný telefón
Segmentácia cieľových skupín a následná cielená komunikácia
Online promo aktivity priamo na mieste v čase podujatia
Online prieskumy, hlasovanie za naj hráča zápasu, výkon dňa a pod.
Zadná strana karty môže byť využitá na interaktívne prepojenie fanúšikov so sponzormi (linky na priame prenosy, highlighty, stávkovanie naživo, sponzorské súťaže a pod.
Distribúcia členských kariet
Jednoduchá distribúcia cez akýkoľvek komunikačný kanál Facebook, Instagram, WhatsApp, Messenger, Email, sms.
QR Code
SMS
URL link
Landing page & eshop
Pripravíme Vám landing page na mieru
Máme pripravený kompletný balík služieb, ktorý v krátkom čase upravíme podľa vašej požiadavky. Landing page (domovskú stránku) pre predaj balíkov klubového členstva online/offline. Eshop napojený na platobnú bránu a systém, ktorý automaticky zašle digitálnu členskú kartu po nákupe.
Klubové CRM
Všetci fanúšikovia na jednom mieste
Po nákupe členských balíčkov máte v sytéme databázu fanúšikov, s ľubovoľne nastaviteľnou segmentáciou. Získate tak svoje klubové CRM, vďaka ktorému môžete začať naplno využívať benefity memberhip programu a komunikovať so svojimi fanúšikmi.
Príklady nastavenia benefitov pre klubových členov
Niektoré kluby si takto vytvárajú vlastný ekosystém benefitov vo svojom meste/regióne, kde sú zapojení lokálni sponzori, partneri a podporovatelia. Môže to byť užitočný nástroj ako získať viac sponzorov pre klub. Pretože tento priestor je vhodný na vzájomnú spoluprácu aj pre menších sponzorov (reštaurácie, kaviarne, malí živnostníci) aj väčších partnerov klubu.
Medzi najčastejšie benefity pre fanúšikov v programoch klubového členstva patria :
Zľavy na nákup permanentiek
Zľavy na nákup klubového merchu
Exkluzívne časopisy / ročenky
Exkluzívne stretnutia s členmi tímu, špeciálne pre majiteľov členských balíčkov a pod.
Zľavy na nákup vstupeniek
Predkupné právo na TOP zápas
Špeciálne balíky klubového členstva pre deti a mládež